岗位职责：
1、负责通过网络平台，解答客户就配件采购和销售提出的相关问题；
2、负责妥善处理客户售后及投诉问题，及时处理退换货和问题订单；
3、负责收集顾客建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案；
4、负责网络平台的管理与维护，提升客户粘度；
5、与营销部门和发货仓库同事合作，及时准确传达、执行网店的各类活动及信息。

任职要求：
1、本科及以上学历，计算机或信息化类专业；
2、2年以上网络销售平台运营维护工作经验；
3、能接受加班安排。